| Datos que recopilamos | Uso | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Hash del token de cuenta | Crear cuenta e iniciar sesión | Hasta que elimines la cuenta |
| Número de cuenta (SS-...) | Identificación de la cuenta, soporte | Hasta que elimines la cuenta |
| Dirección IP conectada, información del dispositivo, página de acceso inicial | Protección de la cuenta y prevención de abusos | Hasta que elimines la cuenta |
| Historial de compras de números y códigos recibidos | Entrega de números y gestión de reembolsos | Hasta que elimines la cuenta |
| Historial de pagos (monto recargado, método de pago, ID de transacción) | Acreditación del saldo y contabilidad | El tiempo necesario para la contabilidad |
| Contenido del ticket de soporte | Respuesta del ticket | Hasta que elimines la cuenta |
| Hash de la clave API | Autenticación de la API | Hasta que elimines la clave |
1. Cómo recopilamos datos
Al registrarte, iniciar sesión, comprar números, recargar o hacer consultas al cliente, solo almacenamos la información que ingresas y los registros de uso generados automáticamente (dirección IP, información del dispositivo). No recopilamos información adicional.
2. Para qué los usamos
- Registro de membresía, inicio de sesión, seguridad de la cuenta
- Proporciona números virtuales, verifica códigos de recepción, procesa reembolsos automáticos
- Confirmación de recargas, acreditación del saldo y contabilidad
- Prevención de abusos y solicitudes excesivas
- Respuesta del ticket de soporte
3. No los compartimos con terceros
No vendemos ni transferimos información personal a terceros. Solo proporcionamos información necesaria en caso de solicitud legal. Los pagos con criptomonedas se registran en la cadena de bloques, mostrando direcciones de billetera y detalles de transacciones.
4. Cómo los protegemos
- Solo almacenamos contraseñas y API keys como hashes encriptados.
- Todas las comunicaciones están protegidas con cifrado HTTPS.
- El estado de login se gestiona con cookies httpOnly inaccesibles para scripts.
- Limitamos intentos de login y llamadas API para prevenir ataques de fuerza bruta.
- La página de administrador solo permite acceso autorizado.
5. Cookies
Solo usamos cookies esenciales para mantener la sesión, sin publicidad/rastreo. Al borrarlas, se cierra sesión.
6. Tus derechos
- La información de la cuenta, los números comprados y el historial de recargas se pueden ver en Mi Página después de iniciar sesión.
- Puedes ver y copiar tu token de cuenta nuevamente en la sección 'Mi cuenta' después de iniciar sesión.
- Si deseas eliminar tu cuenta, contáctanos. Procesaremos la solicitud si no hay crédito restante ni números en uso. El historial de pagos se almacena por separado.
7. Menores de 14 años
SNSSIM no está dirigido a usuarios menores de 14 años. Las cuentas de menores se eliminarán inmediatamente tras la verificación.
8. Cambios
Se anunciará en esta página con la fecha de implementación cuando haya cambios en la política.
9. Contacto
Para consultas sobre privacidad, contáctanos a través del chat 1:1 después de iniciar sesión.