Kebijakan Privasi

SNSSIM hanya mengumpulkan informasi minimal dan tidak digunakan untuk pemasaran atau penjualan. Tidak meminta email, nomor ponsel, atau data identitas asli. (Berlaku mulai 28-10-2026)

Terakhir diperbarui 2026-10-28

Data yang dikumpulkanKegunaanMasa simpan
Hash token akunMembuat akun dan loginSampai akun dihapus
Nomor akun (SS-...)Identifikasi akun, bantuanSampai akun dihapus
Alamat IP yang terhubung, informasi perangkat, halaman akses pertamaPerlindungan akun, pencegahan penyalahgunaanSampai akun dihapus
Riwayat pembelian nomor dan kode yang diterimaMenyediakan nomor, memproses refundSampai akun dihapus
Riwayat pembayaran (jumlah isi ulang, metode pembayaran, ID transaksi)Pengkreditan saldo, pembukuanPeriode yang diperlukan untuk pembukuan
Isi tiket bantuanBalasan pertanyaanSampai akun dihapus
Hash API keyAutentikasi APISampai key dihapus

1. Cara kami mengumpulkan data

Hanya menyimpan informasi yang Anda masukkan saat pendaftaran, login, pembelian nomor, top-up, dan pertanyaan pelanggan, serta catatan penggunaan yang dihasilkan otomatis (alamat IP, informasi perangkat). Tidak mengumpulkan informasi tambahan.

2. Tujuan penggunaan

  • Pendaftaran anggota, login, keamanan akun
  • Sediakan nomor virtual, verifikasi kode penerimaan, proses pengembalian dana otomatis
  • Konfirmasi top-up, pengkreditan saldo, pembukuan
  • Mencegah penyalahgunaan dan permintaan berlebihan
  • Balasan tiket bantuan

3. Tidak kami berikan ke pihak lain

Kami tidak menjual atau mentransfer informasi pribadi ke pihak ketiga. Informasi hanya diberikan jika ada permintaan hukum. Pembayaran dengan kripto tercatat di blockchain dengan alamat dompet dan riwayat transaksi yang terbuka.

4. Cara kami menjaga keamanan

  • Kata sandi dan kunci API hanya disimpan sebagai nilai hash terenkripsi.
  • Semua komunikasi dilindungi dengan enkripsi HTTPS.
  • Status login dikelola dengan cookie httpOnly yang tidak dapat diakses oleh script.
  • Membatasi percobaan login dan panggilan API untuk mencegah serangan brute force.
  • Halaman admin hanya dapat diakses oleh yang diizinkan.

5. Cookie

Hanya menggunakan cookie esensial untuk mempertahankan login, tidak menggunakan cookie iklan/pelacakan. Anda akan logout jika menghapus cookie.

6. Hak pengguna

  • Informasi akun, nomor yang dibeli, dan riwayat isi ulang dapat dilihat di halaman saya setelah login.
  • Token akun dapat dilihat dan disalin kembali di layar akun Anda setelah login.
  • Jika ingin menghapus akun, hubungi layanan pelanggan. Kami akan memproses jika tidak ada kredit tersisa dan nomor yang digunakan. Riwayat pembayaran disimpan terpisah.

7. Usia di bawah 14 tahun

SNSSIM tidak ditujukan untuk pengguna di bawah 14 tahun. Akun anak-anak akan dihapus segera setelah terdeteksi.

8. Jika ada perubahan

Perubahan kebijakan akan diumumkan di halaman ini beserta tanggal efektifnya.

9. Kontak

Untuk pertanyaan terkait informasi pribadi, silakan ajukan melalui konsultasi 1-on-1 setelah login.

Kebijakan Privasi | SNSSIM