| Maklumat yang dikumpul | Kegunaan | Tempoh simpanan |
|---|---|---|
| Hash token akaun | Membuat akaun dan log masuk | Sehingga akaun dipadam |
| Nombor akaun (SS-...) | Pengenalan akaun, sokongan | Sehingga akaun dipadam |
| Alamat IP yang disambung, maklumat peranti, halaman akses pertama | Perlindungan akaun, mencegah penyalahgunaan | Sehingga akaun dipadam |
| Rekod pembelian nombor dan kod yang diterima | Pemberian nombor, pemprosesan bayaran balik | Sehingga akaun dipadam |
| Sejarah pembayaran (jumlah pengisian, kaedah pembayaran, ID transaksi) | Kreditkan baki, penyelesaian | Tempoh yang diperlukan untuk penyelesaian |
| Kandungan tiket sokongan | Jawapan pertanyaan | Sehingga akaun dipadam |
| Hash kunci API | Pengesahan API | Sehingga kunci dipadam |
1. Cara kami mengumpul
Kami hanya menyimpan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran, log masuk, pembelian nombor, pengisian kredit, dan pertanyaan pelanggan, serta rekod penggunaan yang dijana secara automatik (alamat IP, maklumat peranti). Tiada maklumat tambahan dikumpul.
2. Tujuan penggunaan
- Pendaftaran ahli, log masuk, keselamatan akaun
- Nombor maya disediakan, kod pengesahan diterima, bayaran balik diproses secara automatik
- Pengesahan tambah nilai, kreditkan baki, penyelesaian
- Mencegah penyalahgunaan dan permintaan berlebihan
- Jawapan tiket sokongan
3. Kami tidak berkongsi dengan pihak lain
Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi kepada pihak ketiga. Maklumat hanya diberikan apabila diminta secara sah. Pembayaran kripto direkodkan pada blockchain dengan alamat dompet dan sejarah transaksi.
4. Cara kami melindungi data
- Kata laluan dan kunci API disimpan sebagai nilai hash terenkripsi sahaja.
- Semua komunikasi dilindungi oleh penyulitan HTTPS.
- Status log masuk dikawal oleh kuki httpOnly yang tidak boleh diakses oleh skrip.
- Hadkan percubaan log masuk dan panggilan API untuk mencegah serangan brute force.
- Halaman pentadbir hanya boleh diakses dengan kebenaran.
5. Kuki
Hanya kuki penting untuk log masuk berterusan digunakan, tiada kuki iklan/penjejakan. Anda akan log keluar jika kuki dipadam.
6. Hak pengguna
- Maklumat akaun, nombor yang dibeli, dan sejarah pengisian boleh dilihat pada halaman saya selepas log masuk.
- Token akaun boleh dilihat dan disalin semula dari skrin akaun anda selepas log masuk.
- Jika anda ingin memadam akaun, sila hubungi pusat pelanggan. Kami akan memprosesnya jika tiada kredit baki dan nombor yang sedang digunakan. Sejarah pembayaran disimpan secara berasingan.
7. Bawah umur 14 tahun
SNSSIM tidak ditujukan untuk pengguna di bawah 14 tahun. Akaun bawah umur akan dipadamkan serta-merta setelah disahkan.
8. Apabila berubah
Perubahan dasar akan dimaklumkan di halaman ini bersama tarikh pelaksanaan.
9. Hubungi kami
Untuk pertanyaan berkaitan maklumat peribadi, sila hubungi kami melalui perundingan 1:1 selepas log masuk.